Conditions Générales de Vente (CGV)
Article 1 - Prestations et forfaits
Les prestations de coaching proposées par Coachconception sont disponibles sous différents forfaits :
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Forfait 1 : 1 heure - 100 €
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Forfait 2 : 5 heures - 425 € (85 € de l’heure)
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Forfait 3 : 10 heures - 800 € (80 € de l’heure)
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Forfait 4 : 20 heures - 1400 € (70 € de l’heure)
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Forfait groupe : 40 € par personne
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Forfait comité d’entreprise : 100 € de l’heure (commande de 5 heures minimum)
Validité des forfaits :
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Les forfaits 1, 2 et 3 sont valables 4 mois à compter de la date d’achat.
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Le forfait 4 est valable 6 mois.
Les forfaits choisis doivent être utilisés dans la période de validité. Aucun report de validité ne sera possible, sauf cas exceptionnel validé par écrit par Coachconception.
Article 2 - Paiement
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Le paiement intégral du forfait est exigé à la signature du contrat ou lors de la commande en ligne.
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Les séances non utilisées ne sont pas remboursées. Cependant, en cas de force majeure dûment justifiée, un remboursement au prorata des heures effectuées pourra être étudié.
Article 3 - Réservation et annulation des séances
Les séances de coaching sont planifiées selon les disponibilités du client et du coach.
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Toute annulation de séance doit être communiquée au moins 48 heures à l’avance.
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Toute annulation intervenant moins de 48 heures avant l’horaire prévu sera considérée comme due et la séance sera décomptée du forfait sans possibilité de report.
Article 4 - Certificat médical
Pour toute prestation, la présentation d’un certificat médical attestant l’aptitude à pratiquer des activités physiques est obligatoire.
En cas d’absence de certificat, le client engage seul sa responsabilité en cas d’incident ou de problème de santé.
Article 5 - Conditions matérielles
Le client s’engage à mettre à disposition un espace adapté et sécurisé pour la réalisation des séances de coaching à domicile.
Article 6 - Responsabilité
Le coach est exonéré de toute responsabilité en cas de blessure, incident ou accident survenant durant les séances, notamment en cas de non-présentation du certificat médical ou de non-respect des consignes de sécurité.
Article 7 - Loi applicable et litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.